プライバシーポリシー
最終更新日:2026年1月
1. はじめに
Reangle(以下「当社」)は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のAI搭載ソーシャルメディア管理サービスを使用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。このポリシーは、世界中のすべてのユーザーに適用され、GDPR(EU)、CCPA(カリフォルニア)、およびその他の適用されるデータ保護法に準拠しています。
2. 収集する情報
当社は、お客様が直接提供する情報(アカウント詳細、メール、プロフィール情報、ブックマークされたURL、接続されたアカウントのソーシャルメディア認証情報)、自動的に収集される情報(使用データ、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザタイプ、Cookie)、第三者からの情報(アカウントを接続する際のソーシャルメディアプロフィールデータ、Stripeを介した支払い情報)を収集します。当社は、健康情報、生体認証データ、または金融口座番号などの機密個人データは収集しません(支払い処理はStripeが処理します)。
3. 情報の使用方法
当社は、お客様の情報を次のように使用します:サービスの提供と維持(ブックマークの処理、下書きの生成、接続されたアカウントへの投稿)、体験の改善とパーソナライズ、お客様とのコミュニケーション(サービス更新、請求通知、カスタマーサポート)、セキュリティの確保と不正行為の防止、法的義務の遵守、使用パターンの分析によるAIモデルと機能の改善。当社は、次の理由に基づいて個人データを処理します:契約の履行(お客様が登録したサービスの提供)、正当な利益(サービスの改善、セキュリティ、分析)、同意(マーケティングコミュニケーション、オプション機能)、法令遵守(税務、財務報告、法的要請)。
4. 情報の共有と開示
当社は、お客様の情報を次の相手と共有します:サービスプロバイダーとサブプロセッサー(Supabase、Google LLC、Stripe、Upstash、Resend、Inngest—完全なリストについては当社のDPAを参照)、接続されたソーシャルメディアプラットフォーム(自動投稿を承認する場合)、法執行機関または規制当局(法律で要求される場合または権利と安全を保護するため)、事業譲渡(合併、買収、または資産売却の場合)。当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売しません。当社は、お客様の下書きを生成するために必要な範囲を超えて、お客様のコンテンツをAIトレーニングデータセットと共有しません。
5. CookieとトラッキングTechnology
当社は、必須Cookie(認証、セッション管理、セキュリティ)、機能Cookie(設定、構成、UI状態)、分析Cookie(使用パターン、パフォーマンス指標)を使用します。当社は、クロスサイトプロファイリングのための広告またはトラッキングCookieは使用しません。ブラウザ設定でCookieを制御できますが、必須Cookieを無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があります。当社は、技術的に可能な場合、Do Not Track(DNT)シグナルを尊重します。
6. データセキュリティ
当社は、次を含む業界標準のセキュリティ対策を実装しています:保存時のAES-256-GCM暗号化、転送時のTLS 1.3暗号化、機密認証情報のscryptキー導出、ロールベースアクセス制御(RBAC)、定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト、従業員のバックグラウンドチェックと機密保持契約、安全な開発慣行(コードレビュー、依存関係スキャン)、インシデント対応手順、暗号化された定期バックアップ。当社はお客様のデータの保護に努めていますが、インターネットを介した送信方法は100%安全ではありません。お客様は、アカウント認証情報のセキュリティを維持する責任があります。
7. プライバシー権
お客様の所在地に応じて、次の権利があります:個人データへのアクセス(当社が保有するデータのコピーを要求)、不正確なデータの修正(プロフィールと設定の更新)、データの削除(アカウントとすべての関連データの削除)、処理の制限(当社がお客様のデータを使用する方法の制限)、データポータビリティ(機械可読形式でのデータエクスポート)、処理への反対(特定のデータ使用のオプトアウト)、同意の撤回(同意に基づく処理の場合)。これらの権利を行使するには、アカウント設定に移動するか、info@reangle.aiにお問い合わせください。当社は、30日(GDPR)または45日(CCPA)以内に対応します。リクエストを履行する前に、お客様の身元を確認する場合があります。
8. データ保持
当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、お客様のデータを保持します。アカウント削除時、30日以内にお客様の個人データを削除します。ただし、次の場合は除きます:請求記録(税務/監査目的で7年間保持)、匿名化された分析データ(無期限保持)、法令遵守または紛争解決に必要なデータ。お客様のデータを含むバックアップは、アカウント削除後30日以内に自動的に削除されます。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更は、発効の少なくとも30日前にメールとアプリ内通知でお知らせします。変更後にサービスを継続して使用することは、承諾を構成します。当社は、このページでプライバシーポリシー更新の変更ログを維持します。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、権利の行使、またはデータ保護責任者へのお問い合わせについては、info@reangle.aiまでメールを送信してください。EU/EEA居住者の場合、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
11. カリフォルニア州プライバシー権(CCPA)
カリフォルニア州居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づいて特定の権利を有します:
- 知る権利:お客様は、過去12か月間に当社がお客様について収集、使用、開示、販売した個人情報の開示を要求できます。
- 削除権:お客様は、特定の例外(法令遵守、不正行為防止など)に従って、お客様の個人情報の削除を要求できます。
- 販売のオプトアウト権:当社は、お客様の個人情報を販売しません。これが変更される場合、オプトアウトメカニズムを提供します。
- 非差別権:当社は、お客様がCCPA権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。
CCPA権利を行使するには、件名に「CCPA Request」と記載してinfo@reangle.aiまでメールを送信してください。当社は、お客様の身元を確認し、45日以内に対応します。