Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Introducción

Reangle ("nosotros") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de gestión de redes sociales impulsado por IA. Esta política se aplica a todos los usuarios en todo el mundo y cumple con el RGPD (UE), CCPA (California) y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente (detalles de cuenta, correo electrónico, información de perfil, URLs marcadas, credenciales de redes sociales de cuentas conectadas), información recopilada automáticamente (datos de uso, información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, cookies) e información de terceros (datos de perfil de redes sociales al conectar cuentas, información de pago a través de Stripe). No recopilamos datos personales sensibles como información de salud, datos biométricos o números de cuentas financieras (el procesamiento de pagos es manejado por Stripe).

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para: proporcionar y mantener el servicio (procesar marcadores, generar borradores, publicar en cuentas conectadas); mejorar y personalizar su experiencia; comunicarnos con usted (actualizaciones de servicio, notificaciones de facturación, soporte al cliente); garantizar la seguridad y prevenir fraudes; cumplir con obligaciones legales; analizar patrones de uso para mejorar modelos de IA y características. Procesamos datos personales basándonos en: cumplimiento contractual (proporcionar el servicio al que se suscribió), intereses legítimos (mejora del servicio, seguridad, análisis), consentimiento (comunicaciones de marketing, características opcionales) y cumplimiento legal (impuestos, informes financieros, solicitudes legales).

4. Compartir y divulgar información

Compartimos su información con: proveedores de servicios y subprocesadores (Supabase, Google LLC, Stripe, Upstash, Resend, Inngest—consulte nuestro DPA para la lista completa); plataformas de redes sociales conectadas (cuando aprueba la publicación automática); autoridades policiales o reguladoras (cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad); transferencias comerciales (en caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos). No vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing. No compartimos su contenido con conjuntos de datos de entrenamiento de IA más allá de lo necesario para generar sus borradores.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies esenciales (autenticación, gestión de sesiones, seguridad), cookies funcionales (preferencias, configuración, estado de UI) y cookies analíticas (patrones de uso, métricas de rendimiento). No utilizamos cookies publicitarias o de seguimiento para perfiles entre sitios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del servicio. Respetamos las señales Do Not Track (DNT) cuando es técnicamente posible.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen: cifrado AES-256-GCM en reposo; cifrado TLS 1.3 en tránsito; derivación de claves scrypt para credenciales sensibles; control de acceso basado en roles (RBAC); auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración; verificaciones de antecedentes de empleados y acuerdos de confidencialidad; prácticas de desarrollo seguro (revisión de código, escaneo de dependencias); procedimientos de respuesta a incidentes; copias de seguridad regulares cifradas. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, tiene los siguientes derechos: acceder a sus datos personales (solicitar una copia de los datos que tenemos); rectificar datos inexactos (actualizar perfil y configuración); eliminar sus datos (eliminar cuenta y todos los datos asociados); restringir el procesamiento (limitar cómo usamos sus datos); portabilidad de datos (exportar datos en formato legible por máquina); oponerse al procesamiento (optar por no participar en usos específicos de datos); retirar el consentimiento (para procesamiento basado en consentimiento). Para ejercer estos derechos, vaya a Configuración de cuenta o contáctenos en info@reangle.ai. Respondemos dentro de 30 días (RGPD) o 45 días (CCPA). Podemos verificar su identidad antes de cumplir con las solicitudes.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos sus datos personales dentro de 30 días, excepto: registros de facturación (conservados durante 7 años para fines fiscales/de auditoría); datos analíticos anonimizados (conservados indefinidamente); datos necesarios para cumplimiento legal o resolución de disputas. Las copias de seguridad que contienen sus datos se eliminan automáticamente dentro de 30 días después de la eliminación de la cuenta.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico y notificación en la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación. Mantenemos un registro de cambios de las actualizaciones de la Política de Privacidad en esta página.

10. Contacto

Para preguntas de privacidad, ejercer sus derechos o contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a info@reangle.ai. Para residentes de la UE/EEE, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

11. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California tienen ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

  • Derecho a saber: Puede solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted en los últimos 12 meses.
  • Derecho a eliminar: Puede solicitar la eliminación de su información personal sujeto a ciertas excepciones (por ejemplo, cumplimiento legal, prevención de fraude).
  • Derecho a optar por no participar en la venta: No vendemos su información personal. Si esto cambia, proporcionaremos un mecanismo de exclusión voluntaria.
  • Derecho a no discriminación: No lo discriminamos por ejercer sus derechos de CCPA.

Para ejercer los derechos de CCPA, envíe un correo electrónico a info@reangle.ai con el asunto "CCPA Request". Verificaremos su identidad y responderemos dentro de 45 días.